Atendo AgoraPolítica de PrivacidadeTermos de Uso

Termos de Uso

Atendo Agora. Última atualização: 11 de outubro de 2026.

1. O serviço

O Atendo Agora é uma plataforma de atendimento ao cliente por WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger, fornecida por P R Monitoramento de Segurança Eletrônico Ltda, CNPJ 28.569.151/0001-84. Ao criar uma conta, a empresa contratante concorda com estes termos.

2. Conta e acesso

Quem cria a conta é responsável pelos dados informados, por manter a senha em segredo e pelo que os usuários convidados fizerem dentro da conta.

3. Teste grátis e assinatura

A conta nova tem um período de teste grátis de 1 dia. Depois disso, o uso depende de uma assinatura ativa. Sem assinatura, o acesso é suspenso e os dados ficam guardados pelo prazo da Política de Privacidade.

4. Canais conectados

A empresa só pode conectar contas e números que são dela ou que tem autorização para usar. O uso do WhatsApp, do Instagram e do Facebook também está sujeito às regras da Meta, e a empresa é responsável por cumpri-las.

5. Uso permitido

É proibido usar o Atendo Agora para enviar spam, mensagens em massa não solicitadas, conteúdo ilegal, golpes ou qualquer coisa que viole direitos de terceiros. Contas que fizerem isso podem ser bloqueadas.

6. Dados dos clientes

A empresa contratante é a responsável pelas conversas com os clientes dela e por ter base legal para tratá-las. O Atendo Agora trata esses dados em nome da empresa, conforme a Política de Privacidade.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas de terceiros, como a própria Meta ou o provedor de hospedagem. A conexão do WhatsApp por QR Code não é a conexão oficial da Meta e pode ser interrompida ou bloqueada pelo WhatsApp.

8. Cancelamento

A empresa pode cancelar a qualquer momento, pelo contato abaixo, e pedir a exclusão dos dados.

9. Mudanças

Estes termos podem ser atualizados. Quando houver mudança importante, avisaremos pelo sistema ou por e-mail.

10. Contato

suporte@atendoagora.com.br ou WhatsApp (85) 99402-2280.